Política de privacidad y protección
Transparencia en el tratamiento de tu información personal
Cómo protegemos tus datos personales
Tu privacidad es valor fundamental. Recopilamos y utilizamos datos solo cuando es absolutamente necesario, fortaleciendo nuestra misión de seguridad financiera sin invadir tu intimidad.
Tomamos todas las precauciones legales y técnicas estipuladas por la ley mexicana para proteger el acceso, uso y almacenamiento de tu información. Nunca compartimos datos con fines de venta o marketing externo.
Qué información recopilamos
Recolectamos datos mínimos: contacto, preferencias y, en casos de consulta directa, detalles relevantes para asesoría financiera personalizada.
Datos facilitados por el usuario
- Nombre y apellido para identificación.
- Domicilio de contacto o correspondencia.
- Correo electrónico para contacto.
- Teléfono para seguimiento o confirmaciones.
- Preferencias específicas o comentarios propios.
Datos recabados automáticamente
- Dirección IP y tipo de dispositivo.
- Navegador y sistema operativo usado.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas y secciones visitadas.
- Preferencias técnicas o localización general.
Cómo utilizamos tu información
Toda información recabada se utiliza exclusivamente para ofrecer mejores recomendaciones y servicios, cumpliendo los requisitos legales y de seguridad.
- Responder consultas y solicitudes directas.
- Personalizar sugerencias a tu situación.
- Mejorar servicios y experiencia web.
- Enviar comunicaciones relevantes bajo solicitud.
- Cumplir obligaciones regulatorias mexicanas.
- Prevenir fraudes y uso inadecuado.
- Realizar análisis internos para mejora continua.
Nuestro compromiso: Nunca compartimos ni vendemos información a terceros ajenos. La protección de cada dato es obligación imprescindible para nuestro equipo y mantiene activa la confianza de toda la comunidad.
Con quién compartimos información
Únicamente se comparte información mínima con proveedores tecnológicos que soportan el servicio y cumplen con la regulación de protección de datos en México.
Proveedores y aliados
Seleccionamos proveedores considerando su cumplimiento con normativas nacionales e internacionales y protegemos cada transferencia de información.
Cumplimiento normativo mexicano
Solo compartimos lo indispensable ante autoridad legal vigente.
Datos anónimos y estadísticas
Utilizamos información agrupada para análisis que no identifica a ningún usuario individual.
Tus derechos según ley mexicana
Tienes acceso, rectificación, eliminación y limitación sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento, bajo los mecanismos establecidos por ley.
- Derecho a acceder a tus datos personales.
- Derecho a solicitar corrección inmediata.
- Derecho a eliminar toda información.
- Derecho a trasladar tus datos.
- Derecho a objetar el tratamiento.
- Derecho a restringir uso temporalmente.
Solicitudes o aclaraciones sobre estos derechos pueden hacerse contactando con nuestro equipo vía correo electrónico oficial.
Protección y seguridad de datos
Empleamos tecnologías y medidas organizacionales que aseguran el resguardo contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Medidas técnicas aplicadas
- Encriptación de información sensible.
- Monitoreo permanente de seguridad.
- Restricciones de acceso profesional.
- Auditorías periódicas de sistemas.
Procesos organizacionales seguros
- Capacitación constante del personal.
- Procedimientos internos actualizados.
- Gestión responsable de incidentes.
- Controles de acceso por rol.
Conservación de la información registrada
Mantenemos datos personales solo durante el tiempo necesario según la finalidad original, obligaciones legales y periodos mínimos de resguardo actuales.
- Nombre y datos de cuenta registrados.
- Preferencias y hábitos identificados.
- Historial de interacciones y mensajes.
- Detalles requeridos para asesoría.
- Preferencias en comunicaciones directas.
Puedes solicitar eliminación o modificación antes por escrito.
Transferencias internacionales seguras
Cualquier transferencia fuera de México ocurre únicamente en sistemas certificados y bajo leyes adecuadas de protección de datos personales.
- Validación de contratos y garantías.
- Supervisión legal constante.
- Selección limitada de terceros autorizados.
- Adaptación a regulaciones internacionales.
Uso de cookies y control
Utilizamos cookies solo para funcionamiento técnico, estadísticas de navegación y mejora del servicio. Nunca se emplean para venta de información.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies esenciales para la navegación y acceso.
- Monitorización de velocidad o errores.
- Preferencias visuales guardadas.
- Soporte técnico y adaptaciones menores.
Configura las cookies desde ajustes del navegador si lo prefieres.
Actualizaciones en la política de privacidad
Publicamos cualquier cambio aquí y sugerimos revisar el apartado periódicamente. Avisamos por los canales registrados si se requieren acciones de tu parte.
- Actualización mediante el sitio web.
- Avisos a correo en base a registro.
- Notificaciones en redes sociales asociadas.
- Comunicación privada cuando sea necesario.
Consulta siempre la fecha vigente actual.
Contacto para derechos y dudas
Escríbenos para consultas relacionadas con tu privacidad o procesos de protección de datos personales.
Miraloxenta
Virtu-Office, Blvd. Manuel Ávila Camacho 12, Naucalpan de Juárez, Estado de México 53000 Mexico
Teléfono: +52 (55) 4689 2545
Correo: content@miraloxenta.com
Última actualización: abril 2026
Vigente desde: abril 2026